Das Modell zum Softwarekauf

Mit der UserLizenz kann eine AkademieManager, Haus- und/oder SeminarManager Arbeitsplatzlizenz für einen personalisierten Nutzer auf bis zu 3 Endgeräten eingesetzt werden. Diese UserLizenz ist eine günstige Lösung für den optimalen Einsatz im Homeoffice oder auf Notebooks. Voraussetzung: Für den personalisierten Nutzer muss eine Arbeitsplatzlizenz existieren.

Zu unserer Software bieten wir einen Unterstützungsvertrag an, der Ihnen die Softwarepflege, Weiterentwicklung und Anpassung an evtl. gesetzliche Änderungen Ihrer erworbenen Software, sowie die Unterstützung durch unsere Experten im Falle von Fragestellungen sicherstellt. Der Unterstützungsvertrag beinhaltet:

• lizenzkostenfreie Weiterentwicklungen (Updates) der erworbenen Versionen
• Unterstützung per Telefon und E-Mail im Rahmen der Support-Kontingente (s. u.)
• generelle Sonderkonditionen für Schulungen (s. u.)
• die Möglichkeit L.A.N. Online-Support (L.O.S.) zu nutzen (s. u.)

Die Preise verstehen sich als monatliche Gebühr.

Der Unterstützungsvertrag hat eine jährliche Laufzeit und ist im ersten Jahr obligatorisch. Die Gebühren müssen im Voraus für das kommende Jahr entrichtet werden.

Ein Dozententag vor Ort für eine Individualschulung, Workshop oder Systemeinrichtung umfasst i. d. R. 6 Zeitstunden für 5 Teilnehmende.

Eine vorherige, verbindliche, schriftliche Anmeldung ist zwingend erforderlich. Eine Absage ist beiderseitig bis zehn Werktage vor dem Schulungstermin möglich. Wenn Sie neun bis maximal drei Werktage vor dem Termin absagen, müssen wir Ihnen 70 Prozent der Schulungskosten berechnen. Sollten Sie später als drei Werktage vor der betreffenden Schulung absagen, haben Sie bitte dafür Verständnis, dass Ihnen die Schulungskosten in voller Höhe in Rechnung gestellt werden.

Bei individuellen Gruppenschulungen im Haus des Anwenders wird ein Schulungsraum vom Anwender organisiert. Auf den Arbeitsplätzen ist, bereits lauffähig und getestet, der Haus- und/oder SeminarManager in der aktuellen Version installiert. Weiterhin muss auf den Arbeitsplätzen eine Microsoft Word Version installiert sein. Details zum Schulungsablauf sind im Vorfeld zwischen dem Dozenten und dem Anwender zu klären. Wir gehen davon aus, dass unserem Dozenten Übernachtung und Verpflegung gestellt werden. Sollte dies nicht möglich sein, veranschlagen wir zusätzlich eine Hotelpauschale in Höhe von 250,00 € / benötigte Übernachtung.

Bei einem Einsatz vor Ort in der Einrichtung des Anwenders kommen die Fahrtkosten für Hin- und Rückfahrt in Höhe von 0,85 € / km Kfz-Kosten zzgl. 0,65 € / km Fahrtzeit hinzu.

Wir empfehlen Ihnen zusätzlich unsere Dienstleistung L.O.S. zu nutzen. L.O.S. ermöglicht es unseren Support-Mitarbeitern, sich über das Internet mit Ihrem PC zu verbinden. L.O.S. kostet monatlich 4,50 € und ist nur in Verbindung mit einem Unterstützungsvertrag möglich.