Korrekturupdate für Microsoft Office 365 verfügbar

Es können keine Systemberichte mehr aufgerufen werden, nach einem Office Update auf Version 2305 (06/2023)

letzte Woche informierten wir Sie darüber, dass am 1. Juni 2023 für Office 365 und Office-Installationen in der Variante „Click-2-Run“ das Update auf Version 2305 veröffentlicht wurde. Nach der Installation des Updates konnten keine Systemberichte, wie beispielsweise die Beherbergungsstatistik oder der Reinigungsplan etc. im Haus-, Seminar- oder AkademieManager der Version X7 aufgerufen werden. Der Aufruf eines Systemberichts führt zu untenstehender Meldung und wird anschließend abgebrochen:

Microsoft hat inzwischen (13.06.2023) mit einem weiteren Office-Update (Build 16501.20210) nachgebessert und den Fehler damit behoben. Zur Installation des Updates führen Sie bitte in Ihrem Office Produkt ein erneutes Online-Update durch. Öffnen Sie dazu eine beliebige Office-Anwendung, z.B. Microsoft Word und rufen Sie dort die Kontoinformationen auf. Hier befindet sich die Schaltfläche „Updateoptionen“, wo sie durch klick auf „Jetzt aktualiesieren“ das Update anstoßen können:

Nach dem Update sollte mindestens die Version 2305 (Build 16501.20210) installiert sein. Diese Information können sie direkt unter der Schaltfläche „Updateoptionen“ ablesen:

Es werden keine neuen Online-Updates gefunden

Bitte wenden Sie sich in dieser Angelegenheit an Ihren EDV-Betreuer.

Es kann vorkommen, dass keine neuen Online-Updates gefunden werden und folgende Meldung erscheint:

Diese Meldung erscheint häufig dann, wenn Sie zuvor die Office-Version auf einen früheren Stand zurückgesetzt haben. Abhilfe schafft hier das entfernen eines Schlüssels in der Windows-Registry. Öffnen Sie den Registrierungseditor und navigieren Sie zu dem Eintrag:

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

und löschen Sie dort den Schlüssel UpdateToVersion. Führen Sie dann erneut das Office-Update, wie oben beschrieben durch. Nun sollten die entsprechenden Updates gefunden und installiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr LAN Software – Team